Misja i wizja
Misja i wizja firmy, to nie tylko określenie kierunków rozwoju przedsiębiorstwa, ale także wyraz aspiracji związanej z pracownikami firmy oraz społeczeństwem. Brak misji i wizji wpływają na przypadkowe decyzje zarządcze, a powszednia praca ogranicza się do mniej lub bardziej mechanicznego realizowania procedur. Dlatego w naszej firmie jako misję wyznaczyliśmy maksymę wiarygodności, przyjaznego podejścia i użyteczności społecznej, polegającej na:
- maksymie ukształtowanej wiedzy w pracy zawodowej
- maksymie przyjaznego podejścia do klientów, kontrahentów, partnerów, pracowników i konkurentów
- maksymie społecznego podejścia ludzi i firmy oraz praktyczności w ochronie środowiska
Zarząd AXAN Sp z o.o. - na przykładzie naszej działalności chcemy dać wyraz, że ta misja jest nie tylko możliwa do osiągnięcia, ale też że prowadzi do firmy dobrze zorganizowanej i odnoszącej trwałe sukcesy na rynku, a co za tym idzie dbałość o dobro naszego Klienta.
Motto naszej Firmy brzmi – „zadowolony Klient, to Nasz Klient”.
Wizja przedsiębiorstwa to wyobrażenie o jej przyszłościowym wizerunku, a także określenie kierunku jego osiągnięcia.
Stricte nasza wizja wynika od myśli przewodniej firmy „zadowolony Klient, to Nasz Klient” nawiązuje ona o strategii dbałości o Klienta. Toteż zaczęliśmy od profesjonalizmu tj. nowej strony internetowej, którą pragniemy zbliżyć do siebie Interesantów, udostępniając narzędzia pozwalające na szybką i sprawną obsługę. Każdy Nabywca będzie posiadał swoje konto klienta za pomocą, którego dokona zamówienia, sprawdzi cenę gazu, uzyska kompleksową obsługę, czy wyrazi swoje zdanie na forum. Sprawdzi nowe produktu i innowacyjne zastosowania różnych procesów ekonomicznych lub zapozna się z aktualnymi promocjami.
Powyższe przedsięwzięcie jest pierwszym zrealizowanym krokiem do osiągnięcia celu, którym jest pełna restrukturyzacja firmy w dobie XXI wieku, tj. zinformatyzowanie wszelkich działów handlowych, marketingowych itp. usprawniających działanie na rynku krajowym, jak i regionalnym aby wyjść nowym Klientom naprzeciw i sprostać ich potrzebom. Uruchomienie nowych punktów gazowych oraz stacji paliw. Kolejnym postępem jest inwestycja w nowy i prekursorski sprzęt do transportu, czy nowoczesny system logistyczny pozwalające na usprawnienie dostaw, a zrealizowanie zamówienia nastąpiło w ciągu 48h.
Kolejnym i najważniejszym założeniem zrealizowanym jest modernizacja i informatyzacja działu Serwisu i Techniki gazowej pozwalającej na skuteczne działanie w rozwiązywaniu problemów naszych Klientów oraz wszelką pomoc w przygotowywaniu projektów technicznych i dokumentacji budowlanej dla różnych rodzajów instalacji gazu płynnego. Ponad to posiadając własną kadrę techników oraz stanowisko pomiarowe, udzielamy usług związanych z legalizacją dystrybutorów gazowych, jak i serwis techniczny instalacji.
Całe nasze działanie jest oparte na pokonywaniu przeciwności związanych z problemami Klientów i rozwiązywanie ich wspólnie, a czasami za Niego. Budując tym samym więź przyjaźni, która łączy Nas nie z chęci zysku lecz z dobrej woli człowieka, gdyż to On jest najważniejszy i takie jest nasze założenie.
Pragniemy nadmienić, iż naszą wizję podzieliliśmy na dwie części. Pierwsza odpowiada dwóm zasadniczym gałęziom naszej powyższej działalności. Druga dotyczy tych elementów oczekiwanego przez nas wizerunku firmy, który ma charakter społeczny. Ponieważ jesteśmy zwykłymi ludźmi mającymi rodziny i dzieci, dlatego pragniemy uczestniczyć w różnych przedsięwzięciach lokalnej społeczności związanej z tradycją ,kulturą, jak i akcjami propagowania zdrowego stylu życia, czy ochrony środowiska, a także mecenatem.
W zakresie wartości społecznych dokonujemy wszelkich starań, aby nasza firma była miejscem, gdzie ludzie chcą i potrafią pracować, a w szczególności czują się dobrze i bezpiecznie, są życzliwi wobec siebie, mają poczucie, że są jednym zespołem, są lojalni wobec firmy i czują, że firma jest lojalna wobec nich, mają potrzebę i możliwość ciągłego doskonalenia siebie i swojej pracy, wykonują swoją pracę najlepiej jak umieją i czynią to z wewnętrznej potrzeby.